Увлекательные два дня тренинга позволяют участникам сформировать полноценный филиал банка, определить его миссию и стратегию, управлять показателями в течение 4 игровых периодов – кварталов и, возможно, стать лучшим в рейтинге участников. Вы соревнуйтесь с коллегами в исполнении стратегических целей по прибыли, доле рынка, рискам, удовлетворенности клиентов и развитии команды. Тренинг позволяет каждому осознать взаимосвязи показателей работы банковского отделения и определить наиболее эффективные способы достижения стратегических задач.
В бизнес симуляции Вы становитесь директором виртуального банковского офиса и можете управлять всеми показателями эффективности отделения:
- Подбором, развитием и мотивацией персонала
- Привлечением и удержанием клиентов в разрезе сегментов
- Мероприятиями по профилактике и лечению кредитных рисков
- Целевыми кампаниями по продажам новых продуктов и развитию действующих
- Изменением бизнес процессов продаж и обслуживания продуктов
- Управлением личным рабочим временем и рабочим временем сотрудников
Тренинг предназначен для разных категорий сотрудников банка:
- ТОП-менеджеров (взгляд сверху на все процессы),
- Руководителей отделений и филиалов (развитие управленческих компетенций),
- Линейных руководителей (формирование кадрового резерва и подготовка к последующему карьерному росту),
- Рядовых сотрудников (понимание принципов построения отделения банка).
Бизнес симуляция содержит основные актуальные тенденции в управлении розничным банковским бизнесом, но она может быть адаптирована под конкретного заказчика и его бизнес процессы. Мы также предоставляем услуги по разработке бизнес симуляций и программ обучения в других областях: фармакологии, розничной торговле, ресторанном бизнесе и т.п. Для крупнейших компаний мы предлагаем доступ к продукту и обучение тренеров заказчика для тиражирования уникальной методологии обучения во всей филиальной сети.
